Bilgisayar E-İmzayı Görmüyor: En Sık Karşılaşılan 4 USB Port ve Sürücü Hatası

Önemli bir belgeyi imzalarken 'Akıllı kart takılı değil' veya 'Sertifika bulunamadı' uyarısı almak oldukça can sıkıcıdır. Bu durum genellikle basit bir sürücü veya port problemidir.

1. USB Portunu ve Işık Durumunu Kontrol Edin

Token cihazınızı doğrudan bilgisayarın ana gövdesindeki bir USB girişine takın. Çoklayıcı (USB Hub) kullanıyorsanız yetersiz güç nedeniyle kart çipi tetiklenmeyebilir.

2. Windows Akıllı Kart Hizmetini Yeniden Başlatın

Klavyeden Windows + R basıp services.msc yazın. Listeden Akıllı Kart (Smart Card) hizmetini bulup sağ tıklayarak Yeniden Başlat deyin.

3. Çipi Temizleyin

USB Token içindeki çip yüzeyi zamanla tozlanabilir. Kartı yuvasından çıkarıp yumuşak bir bez veya silgi ile çip yüzeyini nazikçe temizleyin.